Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Maison Lo entre :

• le vendeur : Maison Lo

• toute personne effectuant un achat via le site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales, réalisées à la main.

Certaines créations étant fabriquées artisanalement, de légères variations peuvent exister par rapport aux photos présentées sur le site.

3. Produits personnalisés

Les produits personnalisés sont réalisés selon les informations fournies par le client lors de la commande.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Ils ne peuvent donc pas être retournés, échangés ou remboursés, sauf en cas d’erreur ou de défaut.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (orthographe, choix des options, etc.).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Maison Lo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit sera facturé au prix en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est validée lorsque le paiement est accepté.

Maison Lo se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige avec le client.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés sur la plateforme Shopify (carte bancaire, etc.).

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison comprennent :

• le temps de création

• le temps d’expédition

Maison Lo ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

8. Responsabilité

Maison Lo ne saurait être tenue responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.